NOTE: Do not upload any image that violates our Picture Policy. Doing so will result in the removal of the concerned image without prior notification.
موظف مكتب استقبال
تمثيل الإقامة لجميع الضيوف في جميع مراحل إقامتهم. أدخل جميع الحجوزات مسبقًا قبل وصول العميل ، باتباع إجراءات الحجز. تطوير والاحتفاظ بسجل محدث بشأن معلومات الضيف وخدمة النزلاء والتأكد من رضا النزلاء. تعيين طلبات العمل إلى القسم المعني. تواصل مع HK و Laundry و F & B قبل وصول الضيف الجديد وتأكد من أن الغرف جاهزة. مسؤول عن الترحيب بالضيوف ومعالجة أي شكاوى ؛ تسجيلهم في النظام. متابعة جميع طلبات العمل بالساعة. تحقق بانتظام مع الصيانة والتدبير المنزلي وإدارة علاقات العملاء لحل شكاوى النزلاء. قم بالإبلاغ عن الإشغال اليومي بالتنسيق مع HK&L و F & B لضمان التخطيط السليم. مسؤول عن صيانة وتحسين جميع الجوانب الإدارية اليومية المتعلقة بأنظمة العمليات. إجراء تدقيق ليلي للإقامة من أجل الإيرادات وفقًا للإجراءات الحالية. إجراء مراجعة يومية لتقرير التدبير المنزلي وتقارير إشغال الدراسة للتأكد
